Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o site da Dra. Ana Paula Conrado Advocacia coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você fornece voluntariamente ao preencher os formulários de contato do site (página inicial e páginas de serviços), que podem incluir:

• Nome completo
• WhatsApp / telefone
• E-mail
• Estado de origem
• Informações sobre sua situação jurídica ou financeira, quando fornecidas espontaneamente
• Arquivos que você decidir anexar no diagnóstico online (por exemplo: contratos, extratos bancários e notificações). O envio é opcional, limitado a 3 arquivos de até 5 MB cada.

Também coletamos automaticamente dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência, dispositivo e origem do acesso) por meio de cookies e ferramentas de análise, conforme descrito na seção 4.

2. Para que usamos seus dados

• Entrar em contato para dar retorno sobre sua solicitação, dúvida ou pedido de orientação jurídica.
• Direcionar seu atendimento para o serviço mais adequado à sua situação.
• Melhorar o conteúdo e a experiência de navegação do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à advocacia.

A base legal para o tratamento desses dados é o seu consentimento (LGPD, art. 7º, I) e a execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato de prestação de serviços advocatícios (LGPD, art. 7º, V).

3. Com quem seus dados podem ser compartilhados

Seus dados não são vendidos a terceiros. Podem ser compartilhados apenas com prestadores de serviço que apoiam a operação do site e do escritório, como:

• Google (formulários, planilhas, analytics e anúncios)
• Meta / Facebook (Pixel de anúncios)

4. Cookies e ferramentas de rastreamento

Utilizamos cookies para viabilizar o funcionamento do site e, mediante seu consentimento, para medir desempenho e personalizar anúncios:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (menu, formulários). Não podem ser desativados.
• Google Analytics (GA4) e Google Tag Manager: usados para entender como os visitantes usam o site.
• Meta Pixel: usado para medir a eficácia de anúncios no Instagram e Facebook.

Você pode gerenciar sua preferência de cookies a qualquer momento apagando os dados de navegação do seu navegador, o que fará o banner de consentimento aparecer novamente.

5. Seus direitos como titular dos dados

Conforme o art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail draanapaulaconrado@gmail.com.

6. Armazenamento, segurança e prazo de retenção

Os dados coletados por formulários são armazenados em ambiente controlado (Google Sheets, com acesso restrito). Os dados de quem entra em contato mas não se torna cliente são mantidos por até 24 (vinte e quatro) meses a partir do último contato, e eliminados após esse prazo. Os dados de clientes são mantidos pelo prazo prescricional aplicável à relação contratual e às obrigações legais da advocacia (em regra, 5 anos, nos termos do Código Civil), podendo ser mantidos por período adicional quando exigido por obrigação legal ou regulatória.

Os arquivos enviados pelo diagnóstico online ficam guardados em uma pasta do Google Drive de acesso restrito à Dra. Ana Paula Conrado e são usados apenas para analisar a sua situação. Como esses documentos podem conter dados de outras pessoas (como fiadores, sócios ou familiares), pedimos que envie somente o que for necessário para entender o seu caso. Os arquivos seguem os mesmos prazos de retenção descritos acima e podem ser excluídos a qualquer momento a seu pedido, pelo e-mail draanapaulaconrado@gmail.com.

7. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos.

8. Contato

Dúvidas sobre esta Política de Privacidade podem ser enviadas para draanapaulaconrado@gmail.com ou pelo WhatsApp (66) 99930-0986.